由信陽市住房和城鄉建設局、市物業管理協會聯合開展的年度物業服務滿意度調查與綜合評分排名正式出爐。本次評估覆蓋全市主城區及部分縣區共300余個住宅小區,通過業主線上問卷、線下實地檢查、第三方專業機構暗訪及投訴處理效率等多維度進行綜合打分,旨在客觀反映各小區物業服務的真實水平,推動行業整體服務質量提升。
榜單顯示,本次排名前十的小區物業服務企業普遍在基礎服務、公共設施維護、安保管理、環境衛生及業主溝通等方面表現突出。例如,位列榜首的“碧水藍天”小區,其物業公司憑借24小時響應機制、定期公共收益公示、豐富的社區文化活動以及高效的智慧安防系統,獲得了業主高達96.5%的滿意度。一些老舊小區在引入專業物業公司或業委會自治改革后,排名顯著提升,成為本次評比的亮點。
評估也揭示出部分小區存在的共性問題:如停車管理混亂、公共維修資金使用不透明、綠化養護不到位、對業主訴求響應遲緩等。這些小區的評分相對靠后,相關物業企業已被主管部門約談,并要求限期提交整改方案。
市物業協會負責人表示,此次評分排名并非終點,而是一個動態的監督與激勵工具。排名將每季度更新,并納入物業企業的信用檔案。協會鼓勵業主積極參與評價,通過‘信陽智慧物業’APP等渠道實時反饋問題,共同構建‘質價相符、公開透明’的物業服務市場環境。
業主們可通過官方發布的查詢渠道,輸入小區名稱,即可查看自家小區的具體得分、細分項表現及在全市的相對排名。快行動起來,查查你家的物業服務排第幾,共同為營造更美好的居住環境而努力!
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更新時間:2026-01-07 21:53:26